ศูนย์วิจัยและพัฒนาการเพาะเลี้ยงสัตว์น้ำจืดตราด

ช่องทางการร้องเรียน [2016-12-22 ] ขั้นตอนการให้บริการตามภารกิจ [2016-12-22 ] มาตรฐานการให้บริการ [2016-12-22 ] ขั้นตอนการจัดซื้อจัดจ้าง [2016-12-22 ]

ขั้นตอนการให้บริการตามภารกิจ

เผยเเพร่: 2016-12-22 | อ่าน: 1,288 ครั้ง

(๑) ขั้นตอนการให้บริการ ดังนี้

๑ ให้บริการทางวิชาการ

๑.๒ เจ้าหน้าที่รับเรื่อง ( ๒ นาที)

- รับเรื่องด้วยโทรศัพท์

- รับเรื่องด้วยตนเอง

- รับเรื่องทาง E-mail

- Inbox ทาง Facebookของศูนย์ฯ

๒.๒ แก้ปัญหาทางการประมงให้คำแนะนำ ( ๑๕ นาที)

- ให้คำแนะนำที่ผู้รับบริการเข้าใจพอใจ

- ตรวจวิเคราะห์คุณภาพน้ำ

- ตรวจประเมินโรค

- แจ้งผลการประเมินพร้อมให้คำแนะนำและแก้ไข

- ระยะเวลาผู้รับบริการพอใจและเข้าใจ

๒. ให้บริการในการรับพันธุ์สัตว์น้ำ

๒.๑ ติดต่อขอรับพันธุ์สัตว์น้ำ (๑ นาที)

๒.๒ ลำเลียงพันธุ์สัตว์น้ำขึ้นรถ (๑๐ - ๑๕ นาที)

๒.๓ เซ็นเอกสารรับพันธุ์สัตว์น้ำ (๓ นาที)

๓. การให้บริการในการจำหน่ายลูกพันธุ์สัตว์น้ำ

๓.๑ ติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขอรับพันธุ์สัตว์น้ำตามที่มีการนัดหมาย

๓.๒ ติดต่อขอซื้อโดยมิได้นัดหมาย (ในกรณีที่ศูนย์ฯ มีปลาพร้อมจำหน่าย)

๓.๓ ระยะเวลาในการบรรจุพันธุ์สัตว์น้ำ ๕๐ ถุง ใช้เวลา ๒๐ นาที

๓.๔ ระยะเวลาการชำระเงินค่าพันธุ์สัตว์น้ำ ๓ นาที

๓.๕ ลำเลียงปลาขึ้นยานพาหนะ (๑๐ – ๑๕ นาที)

(๒) การให้บริการตามภารกิจของหน่วยงานโดยจัดลำดับ ก่อน-หลัง ดังนี้

๑. การให้บริการทางวิชาการ

- ติดต่อด้วยตนเอง

- ติดต่อทางโทรศัพท์ (039-510963, 039-542118)

- E-Mail ( iftrat@gmail.com)

- Inbox Facebook (www.facebook.com/iftrat)

๒. การรับสนับสนุนพันธุ์สัตว์น้ำ

- จะจัดลำดับการสนับสนุนตามวันที่หน่วยงานได้แจ้ง

- จะจัดให้ตามกิจกรรมวันสำคัญ

๓. การจำหน่ายลูกพันธุ์สัตว์น้ำ

- ลำดับการจองพันธุ์สัตว์น้ำ